SETEC – Seção de Tecnologia

SETEC – Seção de Tecnologia

 


SETEC – Seção de Tecnologia

degsunit@educacao.sp.gov.br


Atribuições da Seção:

A Seção de Tecnologia, integrante dos Serviços de Informações Educacionais e Tecnologia, tem as seguintes competências:


I- prestar suporte técnico às unidades escolares sob sua jurisdição, garantindo a resolução de problemas relacionados a hardware, software e conectividade.
II- garantir a instalação, manutenção e pleno funcionamento dos equipamentos tecnológicos das unidades escolares.
III- planejar, supervisionar e apoiar a manutenção da infraestrutura de rede, assegurando conectividade estável e segura, incluindo internet, redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi) por meio de ações diretas ou em parceria com fornecedores e equipes técnicas;
IV- articular com as áreas centrais da Secretaria para atender às necessidades de aquisição de equipamentos e serviços de tecnologia das unidades escolares;
V- receber, analisar e gerenciar as demandas de tecnologia das escolas, realizando triagem e direcionamento para as áreas competentes e acompanhando sua resolução;


VI- apoiar a Coordenadoria de Infraestrutura de Tecnologia na definição de especificações técnicas e padrões para:
a) equipamentos de informática e suas funcionalidades;
b) serviços de instalação, suporte e manutenção.


VII- monitorar e acompanhar a evolução tecnológica de equipamentos e soluções de informática e comunicação, propondo atualizações quando necessário;
VIII- planejar e executar, direta ou indiretamente, projetos de infraestrutura de rede, visando garantir a estabilidade e o desempenho das conexões;
IX- supervisionar a instalação, manutenção e pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia tanto das unidades escolares quanto da própria Unidade Regional de Ensino.

 


EQUIPE

 

Aline Cabral 

Chefe de Serviço – SEINTEC

11 2442-2292

 

Felipe Marques Grande

Chefe de Seção – SETEC

11 2442-3516

Suporte – Whatsapp

 

Matheus Gomes Marcolino

Analista de Suporte II – Prodesp

11 2442-2279

Suporte – Whatsapp

 

Bruno Marino Ogawa

Assistente técnico

11 2442-2291

 


LINKS ÚTEIS

 

 

MANUAIS e TUTORIAIS

MANUAIS EQUIPAMENTOS TECNOLÓGICOS (PCs ADMINISTRATIVOS E NOTEBOOKS PEDAGÓGICOS)

CONFIGURAÇÃO WI-FI

TUTORIAL OFFICE 365 ONLINE

TUTORIAL OFFICE 365 OFFLINE

DOWNLOAD OFFICE 365 (Instalador On-line)

DOWNLOAD OFFICE 365 (Instalador Offline)

INSTALAÇÃO QUICK

TUTORIAL DE ACESSO E-MAIL INSITUCIONAL GOOGLE E MICROSOFT – ALUNOS E PROFESSORES

BASE DE CONHECIMENTO – PORTAL DE ATENDIMENTO

SEI – SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES

VIDEOAULAS FERRAMENTAS TÉCNOLOGICAS – CMSP DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

TUTORIAIS DE APOIO – NIT


APOIO AO PROFESSOR/ALUNO

SOFTWARES PEDAGÓGICOS/ACESSIBILIDADE

PLATAFORMAS DIGITAIS


PROGRAMAS/PROJETOS

CHIPS ALUNOS/SERVIDORES

PROGRAMA COMPUTADOR DO PROFESSOR


PROGRAMA EDUCAÇÃO CONECTADA


KIT CMSP


ESPELHAMENTO CONVIVA


EQUIPAMENTOS COMPRAS CENTRALIZADAS SEDUC


SUPORTE TÉCNICO

ABERTURA DE CHAMADO PARA MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS – NIT

ACOMPANHAMENTO DE CHAMADOS – FDE INTRAGOV

ABERTURA DE OCORRÊNCIAS – PORTAL DE ATENDIMENTO

MEDIDOR DE VELOCIDADE (EDUCAÇÃO CONECTADA)